Çağrı Merkezleri Derneği kurucularından ve derneğin onursal üyesi. Türkiye Bankalar Birliği Çağrı Merkezi çalışma grubu başkanı. (2010-2011)

En iyi çağrı merkezi yöneticisi, En iyi şikayet yönetimi, En iyi Çağrı Merkezi İşe Alım süreçleri, En İyi Çağrı Merkezi Eğitim Programı, En iyi sosyal medyada şikayet yönetimi gibi birçok mesleki ödül ve sertifika.

Toplam kalite yönetiminde “6Sigma black belt” sahibi.

Çağrı merkezi sektörünün ilk mobil oyunu GameOfCallCenter’ın sahibi.

Eğitim ve motivasyon oyunlaştırma platformu mobixa.net kurucusu.

İşe alımda oyunlaştırma teknolojisini kullanan SmartCV platformunun kurucusu.

MADE Danışmanlık Eğitim Teknoloji AŞ kurucusu.

Kolektif  Trend çatısı altında ‘’Marketing Trend ’’ yönetim lideri olarak markaların gelişim projelerini yönetmekte, markalar için digital dönüşüm danışmanı olarak çözümler üretmektedir.